随着疫情防控形势持续向好，上海家政服务业正加速复苏。据最新数据显示，目前上海家政企业复工率已超过九成，行业整体呈现出稳步恢复态势。在复工复产的过程中，市场供需结构出现了显著分化：住家保姆岗位“一工难求”，而钟点工市场则陷入“人多活少求下单”的竞争性局面。

一方面，住家保姆需求旺盛，呈现明显缺口。随着企业全面复工、学校逐步复课，双职工家庭对住家保姆，尤其是能兼顾育儿、家务的综合性家政人员的需求迅速回升。部分家庭出于对长期、稳定服务的考虑，更倾向于雇佣住家人员，以减少外部接触频次。这导致具备护理、育儿经验或持证上岗的住家保姆薪资稳中有升，但匹配速度仍跟不上需求增长，市场呈现供不应求状态。

另一方面，钟点工市场则面临阶段性过剩压力。由于部分家庭仍保持弹性办公模式，或出于节约开支的考虑，减少了非必要性的钟点服务频次。与此疫情期间滞留或转行至家政行业的从业人员增多，使得钟点工供给相对充裕，出现了“人多活少”的局面。不少钟点工通过线上平台频繁“求单”，甚至主动降低单价以争取工作机会，市场竞争激烈。

针对这一结构性矛盾，行业协会与企业正积极采取应对措施。多家家政公司通过加强技能培训、推动“员工制”管理、拓展高端定制服务等方式，提升住家保姆供给质量与稳定性；引导钟点工向专项服务（如深度保洁、收纳整理、老人陪护等）转型，以差异化服务开拓市场。线上线下融合的服务模式进一步深化，平台通过大数据分析、智能派单等方式，努力平衡供需关系，提升撮合效率。

上海家政市场在复工过程中正经历结构性调整。短期来看，住家保姆紧缺与钟点工过剩并存的现象可能持续一段时间；长期而言，随着经济生活全面正常化，市场需求有望逐步回归均衡，专业化、标准化、品牌化的家政服务将更具竞争力。对于消费者而言，当前或是筛选优质服务、锁定长期合作的较好时机；对于从业人员，提升专业技能、适应市场需求变化将是立足行业的关键。